Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

2015 senesinde faaliyete geçen ve online market alışverişi kapsamında gereksinim duyulan ürünleri 10 dakika şeklinde kısa bir süre içinde teslim etme konsepti ile çalışan Getir, ülkemizin yanı sıra Avrupa’da da başarı göstermiş işlere imza atıyor. Bilhassa son dönemde dünyaca meşhur futbol kulüpleriyle yapmış olduğu sponsorluk anlaşmalarıyla gündemde olan platform, pandemi sebebiyle evde kaldığımız ortalama iki senelik dönemde insan temasını minimuma indirmede büyük rol oynadı.

2021 yılı Ağustos ayı itibariyle ülkemizin 29 değişik ilinde hizmet veren Getir, alan kişi memnuniyetini üst seviyede tutmak için sipariş süreçlerinde oldukça saydam bir yapıyla hareket ediyor. Bunun yanı sıra benimsenen mecburi iade ve iptal politikasıyla üyelerinin mağdur olmasını engelliyor. Peki Getir sipariş iptali nasıl yapılır? Yazımızda anlattık.

Getir’den sipariş vermek için yapılması gerekenler

Uygulamayı cihazınıza indirdikten sonrasında telefon numarası ve istenen öteki detayları girerek sisteme kayıt olmanız gerekmektedir. Arkasından sipariş vermek için teslimat adresinizi seçmeniz ve almak istediğiniz ürünleri sepetinize eklemeniz gerekiyor.


Getir sipariş iptali için yapılması gerekenler

Bu işlemleri tamamladıktan sonrasında online ya da nakit olmak suretiyle tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçerek siparişinizi onaylayın. Sipariş işleminiz tamamlandıktan sonrasında kuryeler en kısa zamanda kapınızı çalacaktır. Hem de üyeler, uygulama içinde bulunan haritadan siparişi getiren kuryenin konumunu görmesinin yanı sıra lüzumlu durumlarda kuryeyi arama ve bildiri atma şeklinde imkanlara da haizdir.

Getir sipariş iptali için yapılması gerekenler

Getir, sipariş iptali mevzusunda geçerli sebeplerin olmasını koşul koşuyor. Mesela; siparişin ilgili bölgelere iletilememesi, aşırı yoğunluk, kurye bulunmaması, elektrik arızası, kaza şeklinde haller sebebiyle siparişinin hazırlanamaması ya da teslim edilecek durumda olmaması, sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi, hasarlı ya da ayıplı ürün teslim edilmesi yada memnuniyetsizlik şeklinde birçok sebebi sipariş iptalinin gerekçeleri içinde sayabiliriz.

Bu tür durumların yaşanması halinde üyeler, Getir alan kişi hizmetlerine başvurarak sipariş iptalini gerçekleştirebilmektedir. Öteki taraftan platform, gerekçe göstermeden birden fazla sipariş iptali talebinde bulunarak bu durumu suiistimal eden üyelerin hesaplarını kapatma hakkına haizdir. Getir, alan kişi memnuniyetine ön planda tuttuğu için yukarıda bahsettiğimiz şeklinde durumların yaşanması halinde kolaylıkla sipariş iptalini gerçekleştirecektir.

En fazlaca dört gözle beklenen konulardan biri de şüphesiz para iadesi mevzusu. Eğer sipariş iptal talebiniz kabul edildiyse, platform sipariş tutarını anında kartınıza iade edecektir. Sadece bazı durumlarda bankanızın durumuna bağlı olarak bu süre uzamaktadır.

KaynakShiftDelete

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir