turkcell tam kapanma hazirliklarini tamamladi OYvqZPqE

Turkcell, tam kapanma hazırlıklarını tamamladı

Turkcell, COVID-19 tedbirleri kapsamında alınan 17 günlük yeni kapanma periyodu için de hazırlıklarını tamamladı.

Turkcell’den yapılan açıklamaya nazaran, bu süreçte de güçlü altyapısı üzerinden müşterilerinin gereksinimlerine uygun tahliller sunacak olan Turkcell, her vakit olduğu üzere Türkiye çapındaki toplam 1.300 kişilik saha grubuyla de 7/24 temeline nazaran hizmet verecek.

Alınan önlemler sayesinde iş ve eğitimlerini mecburî olarak konutlarından sürdürecek Turkcell müşterileri, bugüne kadar olduğu üzere süratli ve kaliteli internet kullanmaya devam edecek.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Turkcell’in Şebeke Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gediz Sezgin, yıllardır müşterilere her şartta en kaliteli hizmeti sunduklarını belirterek, şunları kaydetti:

“Hepimizin günlük hayatında büyük değişimlere neden olan salgın sürecinde de şebekemizin tüm katmanlarında gereken operasyonları süratlice hayata geçirdik. Kullanıcıların daha az hareketli ve daha fazla konutta oldukları bu periyotta muhtaçlıkları karşılayacak biçimde taşınabilir ve sabit bağlantı altyapımızla ilgili kapsama ve kapasite yatırımlarımızı hızlandırdık. 7 gün 24 saat çalışan 1.300 kişilik saha işçimiz, gereksinim duyulduğunda kullanıma hazır 110 taşınabilir aracımız ve alternatif güç kaynaklarımızla ‘tam kapanma’ sürecinde de müşterilerimize üstün hizmet sağlamak için tüm imkanlarımızı seferber ettik.”

“Müşterilerimizin tecrübesini en üst noktada tutmayı hedefliyoruz”

Yapılan kapasite artışlarıyla şebekelerini güçlendirdiklerini aktaran Sezgin, salgın sürecinde müşterilerin değişen kullanım alışkanlıklarına bağlı artan kapasite muhtaçlığını karşılamaya yönelik gerekli yatırımları süratle hayata geçirdiklerini, konutları fiber internetle buluşturma odağını salgın sürecinde daha da hızlandırdıkları yatırımlarla sürdürdüklerini bildirdi.

Sezgin, “Türkiye’de birinci sefer geçen yıl müşterilerimizle tanıştırdığımız Wi-Fi 6 teknolojisiyle çok daha yüksek süratte internet hizmeti sağlıyoruz. Her şartta ve kuralda müşterilerimizin tecrübesini en üst noktada tutmayı hedefliyoruz. Salgın tesirlerini kısa müddette atlatmak hedefiyle uygulanan tam izolasyon sürecinde müşterilerimizin yanında olarak onların hayatlarını kolaylaştırmak için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.” tabirlerini kullandı.

🔥5

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir